rubeen
rubeen

ПРАВИЛА внутреннего распорядка для пациентов УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Пуховичи»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. .

1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов УЗ « Областной детский центр медицинской реабилитации «Пуховичи» (далее - Правила) - это регламент пребывания пациентов в учреждении здравоохранения и порядок получения медицинской помощи, установленный с целью обеспечения лечебно-охранительного режима, санитарно-эпидемиологического режима в учреждении, а также соблюдения прав пациентов при оказании им медицинской помощи.

1.2. Настоящие Правила разработаны на основании части первой статьи 43 Закона Республики Беларусь от 18июня 1993 года «О здравоохранении» (в редакции от 16.06.2014), Закона Республики Беларусь от 19 ноября 1993 года № 2570-ХХII (в редакции от 12.12.2013) « О правах ребенка», Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов, утвержденных Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30 октября 2015 г. № 104 и иных нормативных правовых актов с учетом специфики работы и предоставляемых услуг в УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Пуховичи» (в дальнейшем – учреждение).

1.3. Под пациентами следует понимать детей в возрасте от пяти до восемнадцати лет, прибывших в учреждение на реабилитацию.

1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают в себя:

  • порядок госпитализации, пребывания и выписки пациентов;
  • права и обязанности пациента при нахождении в учреждении;
  • правила пребывания на стационарном лечении;
  • порядок посещения пациентов;
  • информацию о перечне пищевых продуктов, разрешенных для передачи пациентам, требования к условиям их хранения;
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  • порядок разрешения конфликтных ситуаций между администрацией учреждения и пациентом;
  • график работы должностных лиц учреждения.

1.5. С Правилами внутреннего распорядка пациенты знакомятся при поступлении (для изучения предоставляется информационная папка). Факт ознакомления пациента с Правилами подтверждается подписью этого пациента либо его родителей (законных представителей) в медицинской карте стационарного пациента.

1.6. В случае отказа пациента или его родителей (законных представителей) от ознакомления с Правилами внутреннего распорядка для пациентов лечащий врач вносит соответствующую запись в медицинскую карту стационарного пациента, которая удостоверяется другим врачом либо заведующим отделением.

1.7. Правила внутреннего распорядка для пациента должны быть размещены в общедоступных местах, где осуществляется прием и регистрация пациентов ( на каждом медицинском посту).

2. Порядок госпитализации, пребывания и выписки пациентов

2.1. Пациенты поступают на лечение в сопровождении родителей (законных представителей). Госпитализация пациентов осуществляется при предоставлении следующих документов:

  • направления;
  • выписки из медицинских документов (форма 1мед/у-10);
  • медицинской справки о состоянии здоровья (форма 1здр/у-10) с данными о профилактических прививках и отсутствии у направляемого заразных кожных заболеваний и контакта с инфекционными больными;
  • характеристики из школы;
  • табеля успеваемости (в учебное время);
  • копии документа, подтверждающего инвалидность пациента (при ее наличии) и степень утраты здоровья, а также рекомендации Центра коррекционно-развивающего обучения.
  • родитель (законный представитель пациента) предъявляет медицинским работникам свой паспорт или вид на жительство в Республике Беларусь.

В приеме на реабилитацию пациенту может быть отказано по причине несоответствия имеющегося заболевания перечню медицинских показаний или наличия противопоказаний для проведения медицинской реабилитации в стационарных условиях.

Дети-инвалиды в возрасте от 5 до 18 лет, при необходимости постоянного постороннего ухода по заключению врачебно-консультативной комиссии, госпитализируются совместно с лицом, осуществляющим уход за ними. Лицу, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом, предоставляется отдельное место и платное питание.

2.2. Пациент должен иметь достаточное количество промаркированной одежды и обуви по сезону, а также спортивную одежду, купальник, резиновую шапочку, предметы личной гигиены, сменную обувь, в учебное время-школьные принадлежности (учебники, тетради, дневник, ручки).

2.3. Верхняя одежда и обувь пациентов хранится в гардеробе. Гардероб работает ежедневно с 8.30 до 20.30. В палате хранятся предметы личной гигиены (зубная паста, щетка, мыло, мочалка, шампунь, туалетная бумага, расческа и т.п.), а также смена белья. Смена одежды и нательного белья производится еженедельно и по мере необходимости пациентами самостоятельно (под контролем медицинского персонала). Стирка личной одежды пациентов не предусмотрена.

2.4. Не рекомендуется оставлять детям ценные вещи и деньги. Администрация и медицинский персонал не несет ответственность за ценные вещи и деньги, оставленные детьми без присмотра в палатах.

2.5. Прием пациента проводится в приемном отделении, при необходимости выполняется дезинсекционная обработка.

2.6. При поступлении на пациента заводится медицинская карта стационарного пациента.

2.7. При поступлении пациента осматривает врач. Врач изучает анамнез жизни, заболевания и делает назначения.

2.8. Прием пациентов производится в день поступления с 8.00 до 16.00 лечащим врачом, после 16.00-дежурным врачом.

2.9. Сложные медицинские вмешательства, консультации психолога и психотерапевта, производятся детям только с письменного согласия родителей (законных представителей) ребенка. Согласие на простое медицинское вмешательство родители (законные представители ребенка), а также пациенты от 16 до 18 лет, дают в устной форме.

2.10. Администрация имеет право на перевод пациентов внутри учреждения с уведомлением родителей (законных представителей).

2.11. Выписка пациента по окончании курса реабилитации производится лечащим врачом до 16 часов. По окончании рабочего дня лечащего врача, в выходные и праздничные дни выписка осуществляется дежурным врачом.

2.12. Пациент может быть выписан досрочно (до окончания курса реабилитации) при условии, что это не представляет опасности для здоровья пациента:

  • за нарушение правил внутреннего распорядка;
  • по письменному заявлению родителей (законных представителей) по согласованию с лечащим врачом и заведующим отделением с указанием причины отъезда. Заявление родителей (законных представителей) о досрочной выписке подшивается в медицинскую карту стационарного пациента.

2.13. При досрочной выписке пациента осматривает врач.

2.14. Временный отпуск пациентов, проходящих курс медицинской реабилитации в УЗ « ОДЦМР «Пуховичи», домой запрещен.

2.15. При выписке пациента из учреждения выдается справка с указанием сроков лечения. Эпикриз (выписка из медицинской карты стационарного пациента) высылается в медицинское учреждение по месту жительства пациента через главное управление здравоохранения Минского облисполкома.

2.16. Медицинская карта стационарного пациента после выписки пациента сдается в архив учреждения.

2.17. Объем реабилитационных мероприятий, определенный Протоколами медицинской реабилитации детей, предоставляется бесплатно.

2.18. Медицинские услуги сверх установленного гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе в установленном порядке на основании заключенных письменных договоров.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА.

3.1. Все пациенты имеют равные права независимо от происхождения, расовой, национальной и гражданской принадлежности, социального и имущественного положения, пола, языка, образования, отношения к религии, места жительства и иных обстоятельств, касающихся ребенка и его родителей. Равной и всесторонней защитой государства пользуются дети, рожденные в браке и вне брака.

3.2. Во время прохождения курса медицинской реабилитации пациент имеет право:

  • на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских, педагогических работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • на информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;
  • на обследование, лечение и нахождение в учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • на участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
  • на отказ от применяемых методов обследования и лечения, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
  • на перевод к другому лечащему врачу, воспитателю с разрешения главного врача учреждения;
  • на сохранение медицинскими работниками в тайне информации о состоянии здоровья, диагнозе и других сведениях;
  • на получение в доступной форме полной информации о состоянии здоровья, применяемых методах диагностики и лечения;
  • на допуск к нему посетителей в установленное время;
  • пользоваться звуковоспроизводящей аудиотехникой только при отсутствии возражений на это других пациентов палаты пребывания, соседних палат и медицинского персонала;
  • на подачу в письменном виде своих замечаний и предложений о деятельности учреждения;

С целью соблюдения лечебно-охранительного режима, профилактики травматизма и противоправных действий (хищений), соблюдения противопожарной безопасности пользоваться мобильными телефонами разрешается с 16 до 20.30 часов. В 20.30 мобильные телефоны собираются воспитателем и сдаются на пост охраны. Зарядка мобильных телефонов производится пациентами в комнатах дневного пребывания под контролем воспитателя.

3.3. Пациент обязан:

  • заботиться о собственном здоровье, принимать меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью (при изменении в состоянии здоровья) к медицинской сестре, лечащему врачу или воспитателю;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также к другим пациентам;
  • предоставлять медицинскому персоналу достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, о ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • соблюдать режим дня учреждения;
  • соблюдать правила личной гигиены;
  • выполнять медицинские назначения в установленное время;
  • посещать занятия в школе;
  • соблюдать и поддерживать чистоту в палатах, классах и др. помещениях учреждения;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов;
  • бережно относиться к имуществу учреждения (родители несут материальную ответственность за порчу имущества);
  • все ценные вещи сдавать в камеру хранения;
  • вещи первой необходимости хранить в тумбочках и шкафах спальных помещений;
  • мобильные телефоны сдавать воспитателю в 20.30;
  • иметь сменную обувь;
  • быть взаимовежливыми, при возникновении споров и конфликтных ситуаций обращаться к медицинскому персоналу и воспитателю;
  • при возникновении чрезвычайных ситуаций в учреждении выполнять распоряжения персонала учреждения.

3.4. В учреждении ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • курить, употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, пиво, наркотические средства, психотропные вещества и их аналоги, токсические или другие одурманивающие вещества. За нарушение данного требования пациент выписывается досрочно, с информированием учреждения здравоохранения по месту регистрации (в эпикризе);
  • нецензурно выражаться;
  • пользоваться кипятильниками, фенами и другими собственными электроприборами, что может повлечь за собой возникновение пожара;
  • разговаривать по мобильным телефонам после 20.30;
  • открывать самостоятельно окна, фрамуги, балконные двери и выходить на балконы (с целью соблюдения правил безопасности);
  • отлучаться из палаты, класса без разрешения;
  • покидать территорию учреждения.

4. Порядок посещения пациентов

4.1. Посещения пациентов (встречи с посетителями) осуществляются в холле учреждения в установленное время. Время для посещения пациентов:

  • в будние, выходные и праздничные дни с 9.00 до 14.00 и с 16.00 до 20.00.

4.2. Посещение пациентов в палате в верхней одежде и без сменной обуви (бахил), а также во время тихого часа запрещено.

4.3. При посещении пациентов запрещается:

  • приводить с собой непосредственно в отделение малолетних детей;
  • передавать продукты питания, запрещенные к передаче ( торты и кондитерские изделия с кремом, мороженое, мясные и рыбные блюда домашнего приготовления, сосиски, сладкие газированные напитки, чипсы, семечки, жевательные резинки, салаты, арбузы, дыни, продукты домашнего консервирования);
  • передавать пациентам для пользования в центре электробытовые приборы, магнитофоны, плееры, планшеты, ноутбуки и другие ценные вещи, колющие и режущие предметы, табачные изделия, спички, зажигалки, спиртные напитки;
  • забирать (уводить) пациента из отделения, не поставив в известность дежурный медицинский персонал;
  • нарушать общепринятые нормы поведения в общественном месте, вести себя некорректно по отношению к работникам центра. Обращаем Ваше внимание, что оскорбление может быть рассмотрено как нарушение, подлежащее наказанию по Кодексу об административных правонарушениях РБ (ст.2.3).

4.4. Ассортимент продуктовых передач из дома должен соответствовать разрешенному списку в соответствии с назначенной лечащим врачом диетой (в пределах суточной потребности):

  • сухари, пряники, сушки, несдобное печенье;
  • карамель, зефир, мармелад, халва;
  • яблоки, бананы, апельсины, мандарины, груши, абрикосы, персики;
  • соки, минеральная или питьевая вода (в мелкой фасовке-200-500мл);
  • йогурт, кефир, пудинг, творожки, глазированные сырки.(кисломолочные продукты)

Хранение продуктов допускается при условии соблюдения температурного режима (в тумбочке или холодильнике) и сроков годности. Продукты для хранения в холодильнике должны быть упакованы в прозрачные целлофановые пакеты и подписаны (Ф.И.О. пациента, номер палаты, дата получения передачи). Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения контролирует соблюдение правил хранения и сроков годности пищевых продуктов, хранящихся в тумбочках или холодильнике. Пищевые продукты с истекшим сроком годности или признаками порчи подлежат утилизации (изымаются в пищевые отходы).

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА.

5.1. Информация о состоянии здоровья пациента предоставляется его родителям (законным представителям) в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме лечащим врачом, заведующим отделением или иным должностным лицом учреждения. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, возможных вариантах медицинского вмешательства , а также о результатах проведенного лечения.

5.2. В медицинской карте стационарного пациента родители (законные представители) ребенка указывают, кому предоставляется информация о состоянии здоровья ребенка.

5.3. Информация о состоянии здоровья и диагнозе пациента по телефону третьим лицам медицинскими работниками не предоставляется

5.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента или его родителей (законных представителей) только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.

5.5. Медицинская карта стационарного пациента является собственностью учреждения здравоохранения и находится на хранении в установленном законодательством порядке и выдаче пациентам на руки не подлежит. При необходимости пациент или его законный представитель может ознакомиться со своей медицинской документацией в учреждении здравоохранения, в присутствии медицинских работников.

5.6. Информация о состоянии здоровья пациента в вышестоящие органы здравоохранения, правоохранительные органы, иные органы и организации предоставляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, на основании запроса в письменной форме и (или) в виде электронного документа. В случаях, предусмотренных законодательством, информация представляется без запроса.

5.7. УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Пуховичи»» обеспечивает хранение медицинской документации в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ПАЦИЕНТОМ.

6.1. К числу наиболее типичных конфликтных ситуаций в сфере медицинской помощи относятся:

  • оказание пациенту медицинской помощи ненадлежащего качества (невыполнение, несвоевременное, некачественное и необоснованное выполнение диагностических, лечебных, профилактических и реабилитационных мероприятий);
  • нарушения в работе организации, наносящие ущерб здоровью пациента (внутрибольничное инфицирование, осложнения после медицинских манипуляций);
  • преждевременное прекращение лечения, приведшее к ухудшению состояния здоровья пациента;
  • нарушение норм медицинской этики и деонтологии со стороны медицинских работников в отношении пациента, его родственников.

6.2. По вопросам оказания медицинской помощи и организации работы учреждения пациент (его законный представитель) может обращаться в устной форме к лечащему врачу, заведующему отделением, непосредственно к руководителю или ответственному администратору (дежурному врачу), а также высказать свои замечания и предложения в письменной форме.

6.3. Прием письменных обращений осуществляется по почте (на адрес центра: Минская область, Пуховичский район, г.Марьина Горка, ул. К. Маркса, 9) или непосредственно в приемной главного врача УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Пуховичи» по будням с 08.00 до 17.00.

6.4. Прием электронных обращений осуществляется на сайте учреждения www.odcmr.by в разделе «Электронные обращения» или по электронной почте odcmr@tut.by.

6.5. Книга замечаний и предложений находится:

  • в рабочие дни с 8.00 до 17.00 в приемной главного врача (административное здание), с 17.00 до 8.00 –на медицинском посту (6 корпус 1 этаж);
  • в выходные и праздничные дни – на медицинском посту (6 корпус 1 этаж). Книга замечаний и предложений предоставляется по требованию граждан.

6.6. В рабочие дни с 17 часов, в выходные и праздничные дни ответственным администратором является дежурный врач. Кабинет дежурного врача находится на 1 этаже 6 корпуса.

6.7. В случае несогласия с решениями, принятыми должностными лицами центра, заявитель имеет право обращаться в вышестоящий орган или суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

7. РЕЖИМ РАБОТЫ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Пуховичи»:

начало работы: 8.00

перерыв на обед: 13.00 – 14.00

окончание: работы 17.00

выходной: суббота, воскресенье


Главный врач :

Вильчевская Алеся Анатольевна

Контактный телефон : 8 (01713) 35-2-42


Заместитель главного врача :

Гайкова Светлана Николаевна

Контактный телефон : 8 (01713) 66-7-78


Заведующий многопрофильным отделением (врач-реабилитолог) :

Стрельский Николай Александрович

Контактный телефон: 8(01713) 66-7-86


Заведующий многопрофильным отделением (врач-реабилитолог) :

Корнякова Алла Анатольевна

Контактный телефон: 8(01713) 66-7-84


Заведующий ортопедо-травматологическим отделением (врач-реабилитолог) :

Иваницкий Виктор Леонидович

Контактный телефон: 8(01713) 66-7-85


Заведующая физиотерапевтическим отделением (врач физиотерапевт) :

Симоненко Марина Тариельевна

Контактный телефон: 8(01713)66-7-79


Главная медсестра:

Дерушко Анна Александровна

Контактный телефон: 8(01713) 66-7-97